Suntem aici să te ajutăm

Ai întrebări despre rezervări, abonamente, prezență, plăți sau contul tău? Scrie-ne. Citim fiecare mesaj și încercăm să îți rezolvăm problema cât mai repede.

O descriere scurtă despre ce se întâmplă, în ce ecran ești sau o captură de ecran ne ajută foarte mult.

Trimite email la suport

[email protected]

În mod obișnuit răspundem în cel mult o zi lucrătoare.

Ștergerea contului

Poți solicita oricând ștergerea contului Virano și a datelor personale asociate.

În aplicație (autentificat): Profil → Editează profilul → Șterge contul.

Dacă nu poți folosi aplicația, trimite o cerere web de ștergere. Îți verificăm identitatea și procesăm cererea manual. Contul nu este eliminat imediat.