Termeni și Condiții de Utilizare

Platforma Virano | virano.app
Data intrării în vigoare: 1 mai 2026
Versiunea: 2.2
Ultima actualizare: 1 mai 2026

1. Despre Virano și Rolul Nostru

Virano este o aplicație mobilă operată de Matello Software Solutions SRL (CUI: RO33403298, sediu: Vlad Țepeș 5, 305500, Lugoj, Timis, denumită în continuare „Virano”, „noi” sau „platforma”).

Virano este o platformă de intermediere care conectează părinți și tutori cu cluburi sportive, academii și antrenori independenți („Organizatori”). Virano pune la dispoziție infrastructura tehnică pentru descoperire, înscriere și procesare de plăți. Virano nu prestează, nu organizează și nu răspunde pentru activitățile sportive în sine.

Contractul de prestare a serviciului sportiv se încheie direct și exclusiv între Utilizator și Organizator. Virano nu este parte la acest contract și nu poate fi ținut responsabil pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a serviciului sportiv.

2. Acceptarea Termenilor

Prin crearea unui cont, prin accesarea oricărei funcționalități sau prin simpla utilizare a platformei, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții („Termenii”), împreună cu Politica de Confidențialitate disponibilă la virano.app/privacy.

Dacă acționezi în numele unei persoane juridice (club, academie, asociație), confirmi că ai autoritatea legală de a angaja acea entitate prin acceptarea prezentului document.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, nu ai dreptul să utilizezi platforma.

3. Conturi și Eligibilitate

3.1 Cerințe Minime

Poți crea un cont pe Virano dacă ai cel puțin 18 ani. Dacă îți creezi cont în calitate de Organizator (club, academie, PFA, SRL, ONG), confirmi suplimentar că deții capacitate juridică deplină sau că reprezinți legal entitatea în numele căreia acționezi. Crearea de conturi de către minori este interzisă, iar părintele sau tutorele legal gestionează contul în numele lor.

Prin înregistrare, declari pe proprie răspundere că îndeplinești aceste condiții.

3.2 Corectitudinea Datelor

Ești obligat să furnizezi date de înregistrare exacte și complete, să le actualizezi ori de câte ori se modifică și să nu creezi conturi false sau duplicate. Virano poate suspenda orice cont pentru care există indicii de date false.

3.3 Securitatea Contului

Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul tău, indiferent dacă le-ai autorizat sau nu. Orice utilizare neautorizată suspectată trebuie raportată imediat la [email protected].

3.4 Profiluri pentru Copii

Dacă creezi un profil pentru un copil, confirmi că ești părintele sau tutorele legal al acestuia sau că deții o autorizație expresă în acest sens, și că toate datele furnizate, inclusiv data nașterii, sunt corecte și actuale.

Virano utilizează data nașterii pentru a verifica eligibilitatea de vârstă a copilului la înscrierea în activități. Furnizarea de date incorecte cu scopul de a eluda restricțiile de vârstă constituie o încălcare a prezenților Termeni, iar răspunderea revine exclusiv Utilizatorului.

4. Tipuri de Activități Disponibile pe Platformă

Pe Virano pot exista trei tipuri de activități, cu reguli diferite de înscriere și facturare:

4.1 Cursul Recurent

O activitate cu orar fix săptămânal sau bilunar, pe durată nedeterminată. La înscriere, alegi o opțiune de plată: abonament lunar, plan multimensual (plătit integral în avans) sau pachet prepaid de ședințe (de exemplu, 5 sau 10 ședințe). Activitatea continuă până când o anulezi sau până când Organizatorul o retrage.

4.2 Tabăra

O activitate cu dată fixă de start și final și un număr maxim de locuri. Plata este unică, efectuată integral la înscriere. Nu există plăți recurente. Dacă capacitatea maximă este atinsă, înscrierea nu mai este posibilă. Această funcționalitate este disponibilă acolo unde Virano o pune la dispoziție.

4.3 Serviciul La Cerere (On-Demand)

Sesiuni individuale de coaching, rezervate dintr-un pachet prepaid de ședințe achiziționat la înscriere. Ședințele au o perioadă de valabilitate stabilită de Organizator; ședințele neutilizate la expirare se pierd, fără drept de rambursare, dacă Organizatorul nu prevede altfel. Această funcționalitate este disponibilă acolo unde Virano o pune la dispoziție.

5. Înscrierea la o Activitate

5.1 Procesul de Înscriere

Înscrierea se efectuează prin selectarea activității, a copilului care va participa, a opțiunii de plată și a metodei de plată. O rezervare este considerată activă și confirmată numai după finalizarea cu succes a plății sau, în cazul plăților în numerar, după confirmarea primirii de către Organizator.

Platforma permite în prezent înscrierea adulților exclusiv în calitate de reprezentanți ai unui minor. Înscrierea directă a adulților la activități în nume propriu reprezintă o funcționalitate în curs de implementare și va fi disponibilă în curând.

5.2 Restricții de Vârstă

Organizatorul poate restricționa o activitate la un interval de vârstă specific. Virano verifică automat eligibilitatea copilului la momentul înscrierii, pe baza datei de naștere din profil. Dacă copilul nu se încadrează în intervalul de vârstă al activității, înscrierea este refuzată, indiferent de metoda de plată aleasă.

5.3 Capacitate Maximă

Fiecare activitate poate avea un număr maxim de locuri. Locurile sunt alocate în ordinea finalizării înscrierii. Dacă activitatea este plină în momentul înscrierii tale, rezervarea va fi refuzată. Tentativele simultane pentru ultimul loc disponibil sunt gestionate astfel încât un singur loc să fie confirmat.

5.4 Activități cu Aprobare Prealabilă

Organizatorul poate activa opțiunea „Necesită Aprobare” pentru o activitate, caz în care nicio rezervare nu devine confirmată automat. Procesul este:

Înscrierea ta este transmisă Organizatorului ca solicitare de aprobare. Cardul tău poate fi salvat în această etapă, dar nu este debitat.
Dacă Organizatorul aprobă, rezervarea este confirmată și plata este procesată sau activată la data de start a activității, dacă aceasta nu a început încă.
Dacă Organizatorul respinge, rezervarea este anulată și cardul nu este debitat. Poți efectua o nouă solicitare.
Dacă Organizatorul nu acționează în 30 de zile calendaristice, rezervarea expiră automat.

Pe durata așteptării aprobării, nu poți anula rezervarea direct. Virano nu poate interveni în decizia de aprobare sau respingere a Organizatorului.

5.5 Perioadă de Probă Gratuită

Dacă Organizatorul oferă o perioadă de probă gratuită, poți participa la o ședință fără plată. Perioada de probă nu generează niciun cost, nu necesită salvarea unui card și nu constituie un abonament. La finalul perioadei de probă, trebuie să te înscrii cu o opțiune de plată standard dacă dorești să continui. Nu poți lăsa recenzii pe baza participării la o perioadă de probă.

6. Plăți

6.1 Procesarea Plăților prin Card (Stripe)

Plățile prin card sunt procesate de Stripe, Inc. („Stripe”). Banii ajung direct în contul bancar conectat al Organizatorului; Virano nu deține, nu blochează și nu intermediază fondurile. Prin utilizarea plăților prin card, accepți și Termenii Stripe disponibili la stripe.com/legal.

Datele cardului tău sunt gestionate exclusiv de Stripe și nu sunt stocate pe serverele Virano. Virano nu are acces la datele complete ale cardului tău.

6.2 Plăți în Numerar

Plata în numerar este disponibilă exclusiv dacă Organizatorul a activat această opțiune pentru activitatea respectivă. La alegerea plății în numerar, rezervarea ta este creată imediat, dar rămâne în așteptarea confirmării din partea Organizatorului că a primit efectiv suma.

Virano nu garantează și nu răspunde pentru colectarea plăților în numerar. Dacă Organizatorul nu confirmă primirea sumei în termenul stabilit, rezervarea poate fi anulată automat. Orice neînțelegere privind o plată în numerar se rezolvă direct cu Organizatorul.

6.3 Abonamente și Reînnoire Automată

Abonamentele lunare pentru Cursurile Recurente se reînnoiesc automat în aceeași zi a lunii, prin debitarea cardului salvat, dacă nu anulezi înainte de data reînnoirii. Este responsabilitatea ta să te asiguri că metodele de plată sunt valide și au fonduri suficiente.

Pachetele prepaid de ședințe pot fi configurate cu opțiunea de auto-reînnoire: la epuizarea ședințelor, un nou pachet este achiziționat și debitat automat. Poți activa sau dezactiva auto-reînnoirea oricând din ecranul de detaliu al rezervării tale.

6.4 Eșecuri de Plată

În cazul plăților prin card, un loc la o activitate este rezervat și confirmat exclusiv după finalizarea cu succes a plății. Dacă plata inițială eșuează, rezervarea nu este creată și locul rămâne disponibil pentru alți participanți; nu există o perioadă de grație pentru prima plată nereușită.

În cazul abonamentelor active (plăți de reînnoire lunară), dacă o reînnoire eșuează, abonamentul trece temporar în restanță și copilul poate continua să participe pe o perioadă limitată, timp în care poți actualiza metoda de plată. Dacă situația nu este remediată, abonamentul va fi suspendat. Virano nu răspunde pentru prejudicii cauzate de neregularizarea la timp a unei plăți eșuate.

Politica de grație și reîncercări de mai sus se aplică abonamentelor părinților pentru participarea la activități. Eșecurile de plată la reînnoirea abonamentelor de platformă pentru Organizatori (Starter, Premium) sunt reglementate la §6.7 de mai jos.

6.5 Prețuri și Taxe de Platformă

Prețurile activităților sunt stabilite exclusiv de Organizatori. Toate prețurile afișate includ TVA-ul aplicabil, dacă nu se specifică altfel.

Virano nu percepe costuri suplimentare față de părinți sau utilizatorii finali pentru accesul la activitățile listate pe platformă.

6.6 Anulări și Rambursări

Regula generală a platformei Virano este că nu se efectuează rambursări. Virano nu procesează rambursări și nu răspunde pentru acestea. Dacă un Organizator are o politică proprie de rambursare inclusă în Termenii și Condițiile săi, atașați activității, aceasta prevalează pentru Utilizator, însă rambursarea se face direct de către Organizator, fără implicarea Virano. Dacă Organizatorul nu are o politică proprie declarată, se aplică implicit regula Virano: nicio rambursare.

La anularea unui abonament, copilul poate continua să participe până la finalul perioadei deja plătite. Nu se efectuează rambursare, dacă Organizatorul nu prevede altfel prin Termenii săi proprii atașați activității.

La anularea unui loc la o Tabără sau la un Serviciu La Cerere, nu se efectuează rambursare, dacă Organizatorul nu prevede altfel prin Termenii săi proprii atașați activității.

Rezervările respinse de Organizator în fluxul cu aprobare nu generează niciun cost pentru Utilizator.

Anulările și rambursările descrise mai sus se aplică rezervărilor și abonamentelor părinților. Anularea și retrogradarea abonamentelor de platformă pentru Organizatori sunt reglementate la §6.7 de mai jos.

6.7 Abonamente de Platformă pentru Organizatori

6.7.1 Schimbări de Plan (Upgrade, Downgrade, Anulare)

Organizatorii pot schimba planul atașat contului organizației oricând din portalul de cont.

Upgrade-urile (trecerea la un plan mai scump sau la o perioadă de facturare mai lungă) intră în vigoare imediat. Cardul înregistrat este debitat cu o sumă proporțională pentru restul perioadei curente de facturare.

Downgrade-urile (trecerea la un plan mai ieftin) și anulările la planul Free intră în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. Perioada plătită curentă continuă neîntrerupt până atunci. Nu se emite rambursare sau credit pentru porțiunea neutilizată din perioada curentă, indiferent de câte zile rămân în ciclu la momentul schimbării.

O retrogradare sau anulare programată poate fi modificată sau revocată oricând înainte de data efectivă.

6.7.2 Eșecuri la Reînnoirea Plății

Dacă o plată de reînnoire a abonamentului de platformă pentru Organizatori eșuează, Virano (prin Stripe) încearcă automat să debiteze din nou cardul. Se efectuează până la patru încercări de reîncercare distribuite pe aproximativ două săptămâni.

La prima reîncercare eșuată, ești notificat prin e-mail, dar contul continuă să funcționeze normal.
La a doua reîncercare eșuată, activitățile tale publicate sunt ascunse pentru părinții noi care navighează pe Virano și nu poți publica activități noi. Abonamentele și relațiile existente cu părinții nu sunt afectate — continuă normal.
Dacă toate reîncercările eșuează, abonamentul de platformă este anulat și contul revine la planul Free.

Pentru a restabili contul imediat în orice moment din perioada de reîncercare, actualizează metoda de plată din portalul de cont. Următoarea reîncercare va folosi noul card; dacă reușește, contul revine la funcționare normală și restricțiile de vizibilitate sunt ridicate automat.

6.7.3 Revenirea la Planul Free cu Conținut Activ

Dacă contul revine la planul Free (fie prin anularea ta, fie după epuizarea reîncercărilor de plată) și ai mai multe activități publicate sau abonamente active ale părinților decât permite planul Free, relațiile existente continuă neîntrerupt. Vei primi o notificare care te invită să faci upgrade sau să contactezi suportul. Virano nu va anula automat abonamentele părinților și nu va ascunde activitățile existente ca urmare a schimbării de plan.

7. Obligațiile Organizatorilor

Această secțiune se aplică oricărei persoane fizice sau juridice care utilizează Virano pentru a publica și gestiona activități sportive.

7.1 Cerințe Obligatorii

Prin listarea unei activități pe Virano, Organizatorul confirmă și garantează că:

Deține toate autorizațiile, licențele și certificările impuse de legislația română pentru tipul de activitate sportivă desfășurat.
Menține o acoperire de asigurare adecvată, inclusiv asigurare de răspundere civilă față de participanți, pe toată durata activităților.
Toate descrierile activităților (titlu, sport, nivel, vârstă, orar, preț) sunt corecte, complete și neînșelătoare.
Respectă toate normele de securitate și siguranță aplicabile activităților sportive cu minori.
A finalizat și menține activă procedura de onboarding Stripe Connect pentru a putea accepta plăți prin card; fără aceasta, plățile prin card nu sunt disponibile pentru activitățile sale.

7.2 Responsabilitatea pentru Activitate

Organizatorul este singurul responsabil pentru desfășurarea activității: orar, conținut, calitatea instruirii, siguranța spațiului și echipamentelor, gestionarea incidentelor și comportamentul antrenorilor. Virano nu verifică, nu auditează și nu certifică niciun Organizator sau activitate.

7.3 Politica de Anulare și Termenii Proprii

Organizatorul poate atașa Termeni și Condiții proprii unei activități în momentul creării acesteia. Utilizatorul este informat și își dă acordul cu aceștia la momentul rezervării. Dacă Organizatorul nu atașează nicio politică proprie, se aplică implicit Termenii Virano. Modificarea Termenilor Organizatorului nu afectează retroactiv rezervările deja confirmate.

7.4 Declarații de Consimțământ (Sworn Declarations)

Organizatorii pot crea formulare digitale de consimțământ, de exemplu acord parental sau declarație medicală, accesibile printr-un link public, fără ca participantul să aibă nevoie de cont Virano. Această funcționalitate este opțională și separată de activitățile listate pe platformă. Organizatorul este integral responsabil pentru conținutul acestor formulare, pentru conformitatea lor juridică și pentru stocarea și prelucrarea datelor colectate prin ele. Virano oferă doar infrastructura tehnică.

7.5 Interdicții

Organizatorilor le este interzis să publice activități fictive, să colecteze plăți fără intenția de a presta serviciul, să dezinformeze Utilizatorii cu privire la calificări sau condițiile activității sau să utilizeze platforma în orice scop fraudulos.

8. Antrenorii: Rol și Limitări

Antrenorul („Coach”) este o persoană fizică invitată de Organizator să conducă sau să asiste activități. Antrenorul nu poate accesa platforma în calitate de antrenor fără o invitație acceptată din partea unui Organizator.

Antrenorul are acces limitat: poate vedea și gestiona ședințele la care este alocat, poate marca prezența participanților și poate confirma plăți în numerar. Antrenorul nu are acces la informații financiare, nu poate crea sau edita activități și nu poate administra Organizația.

Virano nu are nicio relație de angajare cu antrenorii. Antrenorii acționează exclusiv în relație contractuală cu Organizatorul care i-a invitat.

9. Recenzii

Poți lăsa o recenzie pentru o activitate numai dacă ai participat efectiv la cel puțin o ședință confirmată, fie în calitate de părinte care a înscris un copil, fie în calitate de participant adult, acolo unde platforma permite înscrierea directă. Recenziile nu sunt disponibile pentru perioadele de probă gratuită.

Recenziile trebuie să fie sincere, bazate pe experiența reală și lipsite de conținut ofensator, discriminatoriu sau fals. Virano poate elimina recenziile care încalcă aceste cerințe, fără o obligație de notificare prealabilă.

10. Participanți Fără Rezervare Prealabilă

Organizatorul poate marca prezența unui participant la o ședință fără o rezervare prealabilă pentru acea ședință specifică, indiferent dacă participantul nu are nicio rezervare activă pe platformă sau dacă este înscris la o altă ședință a aceleiași organizații (de exemplu, înscris la grupa de luni, vine marți). Această opțiune este disponibilă la discreția Organizatorului și se reflectă în capacitatea maximă a ședinței. Orice aranjament financiar privind o astfel de participare se stabilește exclusiv între Organizator și Utilizator; Virano nu intermediază și nu procesează plăți pentru aceste situații.

11. Utilizarea Corectă a Platformei

Utilizatorii și Organizatorii se obligă să folosească Virano exclusiv în scopuri legale și conforme cu prezenții Termeni. Sunt interzise:

Furnizarea de date false, incomplete sau înșelătoare la înregistrare sau în cursul utilizării.
Utilizarea platformei în scopuri frauduloase, inclusiv solicitări nejustificate de rambursare sau chargeback abuziv.
Perturbarea funcționării platformei sau tentativele de acces neautorizat la date sau conturi.
Hărțuirea, amenințarea sau prejudicierea altor Utilizatori, Organizatori sau Antrenori.
Publicarea de activități fictive sau colectarea de plăți fără intenția de a presta serviciul.
Extragerea automată de date (scraping) fără acordul scris al Virano.
Orice acțiune menită să eludeze restricțiile de vârstă sau capacitate ale unei activități.

12. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul platformei Virano, inclusiv logo, design, cod sursă, texte, algoritmi și documentație, este proprietatea Matello Software Solutions SRL sau a licențiatorilor săi, protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată este strict interzisă.

Conținutul publicat de Organizatori pe platformă (descrieri, fotografii, materiale) rămâne proprietatea acestora. Prin publicare, Organizatorul acordă Virano o licență limitată, neexclusivă și revocabilă, de a-l afișa în cadrul serviciilor platformei. Organizatorul garantează că deține toate drepturile necesare asupra conținutului publicat.

13. Limitarea Răspunderii

13.1 Virano ca Intermediar

Virano nu răspunde pentru:

Calitatea, siguranța, legalitatea sau adecvarea activităților sportive organizate de terți.
Prejudiciile fizice, emoționale sau materiale suferite de participanți în cadrul activităților.
Comportamentul, calificările sau asigurările Organizatorilor sau Antrenorilor.
Neplata sau întârzierea plăților în numerar între Utilizatori și Organizatori.
Disputele privind rambursările, calitatea serviciului sau nerespectarea orarului.
Întreruperile temporare ale serviciului cauzate de factori tehnici, de infrastructură sau de forță majoră.
Deciziile Organizatorilor privind aprobarea sau respingerea rezervărilor.

13.2 Declinarea Garanțiilor

PLATFORMA ESTE FURNIZATĂ „CA ATARE” ȘI „DUPĂ CUM ESTE DISPONIBILĂ”, FĂRĂ NICIO GARANȚIE EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ DE FUNCȚIONARE NEÎNTRERUPTĂ, ACURATEȚE SAU ADECVARE PENTRU UN SCOP PARTICULAR.

13.3 Plafonul Răspunderii

Virano este o platformă de intermediere și nu răspunde patrimonial față de utilizatorii finali (părinți, adulți) pentru prejudicii legate de activitățile Organizatorilor; raportul juridic în aceste cazuri există exclusiv între Utilizator și Organizator.

Răspunderea directă a Virano față de utilizatorii finali pentru deficiențe ale platformei în sine este limitată la sumele plătite efectiv de acel Utilizator direct către Virano cu titlu de taxă de serviciu Virano, în ultimele 3 luni anterioare evenimentului.

În relația cu Organizatorii, răspunderea totală a Virano, indiferent de temeiul juridic invocat, nu poate depăși echivalentul a 1 (una) lună de abonament platformă plătit de acel Organizator, calculat la valoarea abonamentului activ la data evenimentului. Virano nu răspunde pentru pierderi indirecte de venit, profit sau date.

13.4 Despăgubire

Utilizatorul și Organizatorul se obligă să despăgubească Virano și să îl exonereze de orice pretenții, daune sau cheltuieli rezultate din: (i) utilizarea platformei cu încălcarea prezenților Termeni; (ii) conținut publicat pe platformă; (iii) activitățile desfășurate prin platformă; (iv) date false furnizate la înregistrare sau în cursul utilizării.

14. Confidențialitate și Protecția Datelor

Prelucrăm datele tale personale în conformitate cu RGPD, Legea nr. 190/2018 și Politica noastră de Confidențialitate disponibilă la virano.app/privacy, care face parte integrantă din prezenții Termeni.

Datele cardului tău sunt gestionate exclusiv de Stripe; nu le stocăm pe serverele noastre. Datele copilului tău sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului tău, în interesul superior al minorului.

Organizatorii care prelucrează datele Utilizatorilor în propriile scopuri acționează ca Operatori independenți de date și răspund individual pentru conformitatea cu legislația privind protecția datelor.

Poți solicita oricând ștergerea contului și a datelor tale la [email protected].

15. Modificări ale Termenilor

Virano poate actualiza prezenții Termeni. Te vom notifica cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative, prin email, notificare push sau notificare în aplicație. Modificările impuse de legislație pot intra în vigoare imediat.

Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptul tău. Dacă nu ești de acord, poți închide contul înainte de data efectivă a modificărilor.

16. Suspendare și Încetarea Accesului

Poți solicita închiderea contului oricând din setările aplicației sau la [email protected]. Obligațiile financiare restante rămân exigibile și după închidere.

Virano poate suspenda sau închide un cont, cu sau fără preaviz, în cazul încălcării prezenților Termeni, al activității frauduloase, al riscului față de alți Utilizatori sau Minori, sau al nerespectării cerințelor de onboarding Stripe pentru Organizatori. La închidere, abonamentele active se anulează la finalul perioadei curente plătite, iar datele sunt gestionate conform Politicii de Confidențialitate.

17. Soluționarea Disputelor și Legea Aplicabilă

17.1 Dispute între Utilizatori și Organizatori

Disputele privind calitatea activităților, rambursările sau comportamentul se rezolvă direct între Utilizator și Organizator. Virano poate facilita comunicarea la cerere, dar nu are calitatea de parte și nu este obligat să medieze sau să arbitreze astfel de dispute.

17.2 Dispute cu Virano

Orice pretenție față de Virano se adresează mai întâi în scris la [email protected]. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă în 30 de zile, oricare parte poate recurge la mediere conform Legii nr. 192/2006. Dacă medierea eșuează, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din Timișoara, România.

Prezenții Termeni sunt guvernați exclusiv de dreptul român. Convenția ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG) este exclusă.

17.3 Drepturile Consumatorilor

Dacă ești consumator în sensul legislației române, beneficiezi de toate drepturile prevăzute de lege, inclusiv posibilitatea de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la anpc.ro.

18. Dispoziții Generale

Dacă orice prevedere a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă, prevederile rămase continuă să producă efecte depline. Neexercitarea unui drept de către Virano nu constituie renunțare la el. Utilizatorul nu poate ceda drepturile și obligațiile din prezentul document fără acordul scris al Virano. Virano poate ceda prezentul acord în contextul reorganizărilor corporative, cu notificarea Utilizatorilor. Prezenții Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord dintre Utilizator și Virano.

19. Contact

Pentru orice întrebare sau sesizare referitoare la prezenții Termeni:

Email: [email protected]
Adresă: Vlad Țepeș 5, 305500, Lugoj, Timis
Companie: Matello Software Solutions SRL
CUI: RO33403298
Website: virano.app